SendCloud
SendCloud maakt verzenden gemakkelijker, sneller en voordeliger voor webshops. Door het handige SendCloud Verzendplatform bespaart u enorm veel tijd en kosten.
Met deze app kunt u SendCloud integreren in uw webshop.
Hoe installeren?
Voeg in de beheersinterface van uw webshop minstens één verzendmethode toe.
- Vul uw SendCloud Public key en SendCloud Secret key in, deze kunt u vinden in uw SendCloud Account bij Instellingen > API
- Vink de koppeling aan met de verzendmethode die u had toegevoegd
Zorg ervoor dat uw SendCloud Public key en SendCloud Secret key correct zijn! Als deze niet correct zijn ingevuld, kunnen uw klanten niet bestellen.
Instellingen SendCloud
Instellingen EasyWebshop
Verder hoeft u niets in te stellen. SendCloud is nu beschikbaar in uw webshop. Verzendingen komen nu automatisch in uw SendCloud account.
Optioneel
SendCloud zal automatisch de verzendkosten doorsturen en aanpassen in de bestelling. Als u dit niet wenst kunt u dit aanpassen door nee in te vullen bij "Verzendkosten van SendCloud overnemen".
Uw klanten kunnen hun bestelling afronden zonder de SendCloud-procedure te voltooien. Het is niet verplicht omdat klanten soms vast komen te zitten in de pop-up, wat leidt tot mislukte bestellingen. Als u het trefwoord ShippingAppObligated invult in het veld Extra parameters, zijn uw klanten verplicht om de verzend-app te voltooien.
Mogelijke foutmeldingen
De bestellingen komen niet automatisch in mijn SendCloud account terecht
U kunt de bestellingen vinden in uw SendCloud account bij Integraties, klik daarna op het icoontje dat op een stekker lijkt.
User not allowed to announce
Automatisch incasso in het SendCloud account is niet geactiveerd. Dit kan gedaan worden onder Instellingen > Financieel. Zonder geactiveerde betaling kunnen er geen labels gecreëerd worden. Na het activeren zal de app werken.
Om in contact te komen met SendCloud:
- Surf naar https://www.sendcloud.be of https://www.sendcloud.nl.
- Klik rechtsonder op de support knop om een ticket aan te maken